Viu-Viu ist ein Online-Casino-Betriebssystem, das seit 2015 auf dem Markt präsent ist und sich in der Szene als eine relativ junge Marke bewegt hat. Aus Sicht eines erfahrenen Users kann jedoch deutlich gemacht werden, dass diese Marke in den letzten Jahren stark gewachsen und ihre Position im Online-Glücksspielmarkt stetig ausgebaut hat.
Unternehmensprofil
Viu-Viu ist Viu-Viu eine Tochtergesellschaft der E-Sports & Entertainment (ESE) Gruppe. Diese Muttergesellschaft verfügt über mehrere verschiedene Sparten, darunter auch das Bereich Online-Casino-Software sowie Sportwetten und -börsen. Die Unternehmenszentrale befindet sich in einer im Osten gelegenen Länderregion Europas. Ebenso wurden weitere Büros eingerichtet in Malta, ein wichtiger Zentrum für den Glücksspiel-Markt.
Registrierungsprozess
Um am Online-Spiel teilnehmen zu können und sein Geld mit Gewinn abheben zu lassen, müssen Spieler sich auf der Plattform registrieren. Dieser Anmeldung wird eine E-Mail vergeben, die aktiviert werden muss, um das Spielerkonto freizuschalten.
Registriert man ein Konto bei Viu-Viu gibt es zunächst unterschiedliche Möglichkeiten zur Identifizierung selbst auszuwählen: Als Gamer kann man sich entweder für die Option der Anonymisierung entscheiden und sein Profil ohne persönliche Daten oder direkt mit einer vollständigen Angabe von Namen, Geburtsdatum sowie Wohnort anmelden. Es gibt auch eine dritte Möglichkeit, nämlich so genannt "Registrierung per E-Mail", bei welcher ein Account erstellt wird, nachdem der Spieler einen speziellen Link aus seiner E-Mail aufgerufen hat.
Konto-Eigenschaften und Bonusprogramme
Nach erfolgreichem Abschluss der Registrierungsformalitäten erhält der User Zugriff auf seine individuelle Profildatensatz. Dieser stellt die persönlichen Informationen des Users in einer einfach zu verfolgenden Struktur dar. Ebenso ist über das Hauptmenü direkt zugänglich ein Account-Bereich, in welchem verschiedene Punkte angepasst und aktualisiert werden können.
Es gibt ebenfalls mehrere Bonusprogramme bei Viu-Viu wie beispielsweise den "Willkommensbonus für Neukunden" mit bis zu 1.000€ Spielgeld oder einen Cashback-Bonus von fünf Prozent an alle Tageseinnahmen.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Ein anderer wesentlicher Aspekt der Bewertung eines Online-Casinos ist sicherlich das Thema Zahlungen, also beispielsweise PayPal. Die Auswahl geht sehr weit in Bezug auf die Zahlarten bei Viu-Viu. Das können Kreditkarte sein (Visa oder Mastercard), Debitkarten und andere Bankkartenverfahren, wie auch Skrill, Neteller usw., darüber hinaus gibt es den klassischen Banktransfer.
Das Geld transferieren kann der User jederzeit über seinen Online-Account in das Spielerkonto. Auch hierfür muss er sich anmelden. Die Auszahlung wird dann je nach gewählten Zahlmethoden mit einer eigenen Bearbeitungs- bzw. Wartezeit versehen, die oft zwischen 2 und maximal vier Tagen liegt.
Spielbereiche
Es gibt verschiedene Kategorien in denen die Spiele von Viu-Viu getroffen werden: Slot-Spiele (Slot-Maschinen), Live-Casino, Jackpot-Games oder auch "Game Shows" sowie Roulette und Blackjack. Alle diese Spiegel bieten eine Vielzahl an Spielen.
Softwareprovider
Hierfür setzt die Unternehmensgruppe auf bekannte Software-Entwickler wie Microgaming. Ebenso verfügt der Anbieter über ein Portfolio, welches sowohl von Playtech und Netent ausgesteuert wird als auch von Novomatic. Diese drei Anbieter sind bekannt für ihre Qualität und ihr breites Angebot.
Mobiles Angebot
Es gibt nicht nur die Möglichkeit sich online an den Spielen zu beteiligen. Durch eine eigene mobilen Website bietet Viu-Viu die Möglichkeit, dass Spieler sozusagen überall dort spielen können, wo Internet verfügbar ist.
Sicherheit und Lizenzen
Die Plattform unterhält sich mit der Maltesischen Behörde für Glücksspiel (MGA). Diese Behörde führt ein Regulierungssystem durch. Dieses hat vielfache positive Auswirkungen auf die Spieler, da eine hohe Sicherheit erreicht wird.
Neben den rechtlichen Vorschriften und Kontrollmaßnahmen werden alle persönlichen Informationen von Kunden über Verfahren wie SSL-Verschlüsselung geschützt. Dies ist auch verfügbar im Browser durch "https" an der Adresse. Daher kann man davon ausgehen, dass bei Viu-Viu die wichtigsten Bedenken einer sicheren Umgebung für Spieler abgedeckt sind.
Kundenservice und Benutzerfreundlichkeit
Ein weiterer entscheidender Aspekt ist das Angebot des Kundendienstes und der Benutzerschnittstellen. Die Mitarbeiter auf der Seite von Viu-Viu zeugen, dass die ESE-Gruppe sehr viel Wert darauf legt. Der Spieler kann sich direkt über das Haupt-Menü kontaktieren.
Es wird ein großartiges Ergebnis geschrieben in Bezug auf die Nutzbarkeit des Spielers für dessen Verbraucher zu sein und die Unterstützung der Mitarbeiter von Viu-Viu ist jederzeit verfügbar.
Allgemeine Performance
Vor dem Hintergrund einer zunehmend anspruchsvollen Konkurrenz in den verschiedenen Online Casinos im Internet kann es nicht gesagt werden, dass sich das Unternehmen bei allen Kriterien völlig souverän aufhält. Immerhin wird die Sicherheit und Rechtmäßigkeit durch MGA garantiert, was für jedes Spieler von großem Vorteil ist.
Um die Leistung der Marke zu bewerten müssen alle Aspekte im Auge behalten werden: Zahlmethoden, Spiele-Sortiment, Zahl der Lizenzen usw. Viu-Viu schafft es jedoch in den letzten Jahren bereits eine Position zu stärken und auszubauen.
Zusammenfassung
Die Betrachtungsobjekte zeigen deutliche Vor- wie Nachteile des Online Casinos "Viu-Viu". Das Unternehmen mit einer jungen Marke, hat in wenigen Jahren an Boden gewonnen. Der Nutzer ist sich sehr sicher, dass es hier für jeden Spieler einen entsprechenden Spielbereich gibt, den dieser nutzen kann.
Durch die Kombination verschiedener Aspekte wie Zahlmethoden und einem breiten Portfolio mit verschiedenen Spieleanbietern sowie der Sicherheit durch MGA können neue Spieler gewonnen werden. Gleichzeitig besteht eine Vielzahl an Möglichkeiten für jeden einzelnen User.
Die Frage, ob ein neuer Nutzer zu diesem Online-Anbieter gehen sollte oder nicht ist keine einfache Entscheidung. Ebenso gibt es viele Faktoren wie das Geldmanagement und der Spielspaß selbst welcher bei verschiedenen Spielern unterschiedlich sind.